Un robo..
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Un robo..
Hola, hoy he ido a recoger mi xmax 125 al taller, porque tenia una averia.
A la moto aun le queda 1 año de garantia, resumiendo, lo que tenia la moto es que me quede sin gasolina y claro la moto perdio potencia; de paso le cambiaron el aforador que estaba jodido.
Me han cobrado una hora de mano de obra (43,50 €) y claro los 5 l. de gasolina que le echaron que por cierto me volvio a cobrar el IVA (16 %) sobre el precio de la gasolina que compraron.
Esto es legal, que tengo que hacer para reclamar, porque por miedo a que me jodan la moto, despues de discutir, acabe pagando la receta que suma un total de 50,46 €.
Si a alguien le ha pasado lo mismo o algo parecido, por favor que me diga como tengo que actuar.
Un saludo y graciasssss
A la moto aun le queda 1 año de garantia, resumiendo, lo que tenia la moto es que me quede sin gasolina y claro la moto perdio potencia; de paso le cambiaron el aforador que estaba jodido.
Me han cobrado una hora de mano de obra (43,50 €) y claro los 5 l. de gasolina que le echaron que por cierto me volvio a cobrar el IVA (16 %) sobre el precio de la gasolina que compraron.
Esto es legal, que tengo que hacer para reclamar, porque por miedo a que me jodan la moto, despues de discutir, acabe pagando la receta que suma un total de 50,46 €.
Si a alguien le ha pasado lo mismo o algo parecido, por favor que me diga como tengo que actuar.
Un saludo y graciasssss
- masando
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Yo que tu iria a la OCU de tu ciudad, ya que si una moto esta en garantia no deben cobrarte ni la reparacion ni nada.
Lo de la gasolina pues ya no lo se yo, porque ellos te la compran para ti, te la venden al precio que ellos quieran.
Pero ya te digo, que las reparaciones en garantia no debes pagar ninguna, y se les puede caer el pelo.
Yo que tu me acercaba el lunes a la oficina del consumidor.
Lo de la gasolina pues ya no lo se yo, porque ellos te la compran para ti, te la venden al precio que ellos quieran.
Pero ya te digo, que las reparaciones en garantia no debes pagar ninguna, y se les puede caer el pelo.
Yo que tu me acercaba el lunes a la oficina del consumidor.
Roberto->Manises(Valencia) Socio Nº82...
[b]Actual: SV 650[color=red]S[/color]weet '02 edition[/b].Ex-Xmax 250 blanquituneá - Ex-Xmax 125 antracita - Ex-Derbi Senda '92
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Vamos a ver. Si te quedaste sin gasolina y no te diste cuenta y pensaste que se habia estropeado la moto, eso no es culpa de Yamaha y no entra en garantia el tiempo utilizado en averiguar que no tenia gasolina y te han cobrado una hora de trabajo.
Lo de cobrarte el iva en la gasolina no te lo pueden hacer.
Lo de cobrarte el iva en la gasolina no te lo pueden hacer.
Mis anteriores motos: Derbi Variant trucada- Gilera KZ 125 Endurance- Yamaha SR250- Yamaha FZR 600 '91- otra Yamaha SR250- Honda CB 250- Yamaha X-MAX 250 '06- Kymco Agility 125- Yamaha MT-03 660- Honda SH 300i ABS- Honda CB 500 X ABS
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Yo me voy a perder en un pueblo de la montaña, che tu. Aqui ya solo cuenta la pela. No se tio me parece que son unos rapiñas, siq uieres pedir las hojas de reclamación pidelas pero yo me iba y ya no volvia por ese sitio y la propaganda que les hacia no seria muy buena.
Ánimo, estamos todos en el mismo circo.
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+1...archi escribió:Yo me voy a perder en un pueblo de la montaña, che tu. Aqui ya solo cuenta la pela. No se tio me parece que son unos rapiñas, siq uieres pedir las hojas de reclamación pidelas pero yo me iba y ya no volvia por ese sitio y la propaganda que les hacia no seria muy buena.
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¿¿Archiii, qué buscas tú en la montaña: a Heidi o a alguna oveja, mangurrián??
[i]"El obrero tiene más necesidad de respeto que de pan".
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Mikel - Donosti (Guipúzcoa)
:: Honda Bali 100 :: Yamaha X-Max 250 :: Kawasaki ER6F ABS - TE KAWAS...
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Mikel - Donosti (Guipúzcoa)
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- masando
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Os cuento...
De momento he puesto la queja pertinente en la OMIC, y he llamado al servicio de atención al cliente de YAMAHA, contándole mi caso, me ha atendido un señor muy amable, que me dijo que le escaneara todo (factura, documentos de garantia,etc) y se lo enviara, él llamaria al taller y ya me comunica algo cuando sepa como ha sido.
No se en que quedará, pero yo pienso ir hasta el final, me han tomado el pelo y eso no me gusta na de na.
Ya os contaré cuando tenga alguna respuesta, de en que ha quedado esto.
Saludosssssss
No se en que quedará, pero yo pienso ir hasta el final, me han tomado el pelo y eso no me gusta na de na.
Ya os contaré cuando tenga alguna respuesta, de en que ha quedado esto.
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- masando
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Os cuento...
Nada, despues de numerosas llamadas al servicio de atencion al cliente de Yamaha, hace 3 dias, llamo a Barcelona, al servicio de atencion al cliente y me dicen que me pase por el taller para que me devuelvan el dinero que me cobraron de la hora de mano de obra.
Pero, siempre hay un pero, que no sabe si me cobrarán el tiempo que emplearon en ir a buscar la gasolina a la gasolinera. O sea, para entendernos van a hacer un robo a medias (me devuelven el dinero de la mano de obra, pero añaden un concepto nuevo, que es el tiempo que emplearon en ir a buscar la gasolina).
No se que hacer, si dejarlo asi ya, coger el dinero que me devuelven y pagarle este concepto nuevo, o seguir luchando con mas quejas y reclamaciones a Yamaha, para que estos chorizos no me cobren eso que dice que igual me van a cobrar.
Que hariais vosotros?
Feliz Navidad a todosss
Pero, siempre hay un pero, que no sabe si me cobrarán el tiempo que emplearon en ir a buscar la gasolina a la gasolinera. O sea, para entendernos van a hacer un robo a medias (me devuelven el dinero de la mano de obra, pero añaden un concepto nuevo, que es el tiempo que emplearon en ir a buscar la gasolina).
No se que hacer, si dejarlo asi ya, coger el dinero que me devuelven y pagarle este concepto nuevo, o seguir luchando con mas quejas y reclamaciones a Yamaha, para que estos chorizos no me cobren eso que dice que igual me van a cobrar.
Que hariais vosotros?
Feliz Navidad a todosss
- Joan65
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Un consejo y al mismo tiempo el nombre de una pelicula "Coge el dinero y corre"
La decisión final evidentemente es tuya (siempre y cuando no fueran a buscar la gasolina a los Emiratos Arabes, claro, jejeje)
La decisión final evidentemente es tuya (siempre y cuando no fueran a buscar la gasolina a los Emiratos Arabes, claro, jejeje)
Joan / Socio nº 76
Si estás deprimido, recuerda que una vez fuiste el espermatozoide más veloz de todos (G.Marx)
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- masando
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Devolución dinero...
Nada, que como os comenté, fui por el taller a buscar el dinero que me dijeron en atención al cliente de Barcelona que me iban a devolver por estar mal cobrado.
Y después de algún inconveniente inicial, resulta que aquí viene lo gordo, me devuelven la totalidad de la factura (gasolina + mano de obra), lo que me dejó aun más desconcertado.
Que cojones harian estos, a lo mejor ni siquiera la echaron gasofa.
En fin, sin más rollos, deciros que me ha costado un poco, pero al final tengo en mi mano, el dinero que en un principio me querian estafar estos chorizos.
Un saludo compañeros
Y después de algún inconveniente inicial, resulta que aquí viene lo gordo, me devuelven la totalidad de la factura (gasolina + mano de obra), lo que me dejó aun más desconcertado.
Que cojones harian estos, a lo mejor ni siquiera la echaron gasofa.
En fin, sin más rollos, deciros que me ha costado un poco, pero al final tengo en mi mano, el dinero que en un principio me querian estafar estos chorizos.
Un saludo compañeros
- EvoNico
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Acabo de leer tu caso, y te hiba a contestar k te tenian k devolver todo el importe y no pagar ni la gasolina,
Te cuento, si en algun casa te hubieras kedado sin gasolina esr por culpa del inducador(supongo) o sea por el aforador. Y este mismo esta en garantia y en algun caso si te ponen gasolina no tienen el porque cobrarte el iva de esa gasolina, te enseñan el tiket del surtidor y basta, tu lo abonas y punto y pelota.
De todas maneras me alegro k todo se haya solucionado,
Te mando un privado.
Te cuento, si en algun casa te hubieras kedado sin gasolina esr por culpa del inducador(supongo) o sea por el aforador. Y este mismo esta en garantia y en algun caso si te ponen gasolina no tienen el porque cobrarte el iva de esa gasolina, te enseñan el tiket del surtidor y basta, tu lo abonas y punto y pelota.
De todas maneras me alegro k todo se haya solucionado,
Te mando un privado.
- TRONMAX
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