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Hola a todos!

Os cuento, no vayais nunca a ApriMoto un concesionario Yamaha de Barcelona. Ya me han dado mi XMAX 250 tan esperada, pero me la han dado tarada!!!! Tiene una pedazo de picada en el lateral increible. Justo debajo de las letras XMAX. El tio me dio la moto muy rapido y encima durante la charla estubo tapando todo el rato ese lado. Con los nervios no mire toda la moto. He ido al dia siguiente, ya que me di cuenta al llegar a casa, (vivo en las afueras de barcelona y la tienda cierra a las 7) y tienen la cara dura de decirme de que he sido yo!!! Que se lo ho echo con la puerta de un coche.Seran hijos de p***!!!! No han echo nada porque yo me vaya contento. Me lo han negado todo el rato.

Por supuesto no la voy a llevar nunca mas.

Saludos y espero que no vayais nunca!

Con lo poco q cuesta intentar quedar bién...Es q hay gente pa to!

En fin, a larga creo q más pierden ellos

Lo siento compañero. Hay bastante mala fe por lo que veo. Yo buscaría algún remedio via legal, no sé exactamente qué, pero puede que alguien por aquí te pueda echar un cable...
Incluso enviaría carta a Yamaha. Si es tal y como cuentas me parece bastante grave... podrías enseñarnos una foto?

Poca visión comercial tiene ese concesionario, por no decir ninguna. Ni se imagina la "buena publicidad" que se le avecina, con un foro de más de 1300 registrados y mogollón de visitas.
Una auténtica putada compañero, que lo soluciones de la mejor forma posible.
Saludos

Lo siento pero no tengo fotos de la moto. Para que os hagais una idea es del tamaño como de una moneda de 20 centimos, pero esque ha saltado la pintura y se ve de color blanco y se ve bastante.

Me di cuenta de camino a casa, pero los nervios de llevar la moto no me hicieron reaccionar. Pense, que cuando llegara a casa la revisaria toda, pero se me hizo tarde y no pude llamar ese dia. Despues del trato que me han dado hoy, creo que ni aunque el mismo dia hubiera ido a llevarla me la hubieran arreglado. Han ido con muy mala fe. Yo le he dicho que si de verdad hubiera sido yo, no tendria la cara dura de ir a reclamarselo (venden rotuladores para disimular) pero esque es imposible, tiene un buen porrazo y se li vi de camino a casa. Imposible de que alguien me diera un golpe.

Un saludo!

Perdon por repetir post.

A ver grave grave no es, pero la moto es nueva y jode mucho que te la den tocada. Voy por la calle y las XMAX estan nuevas y la mia que es nueva tiene un porrazo. Vamos que me la han metido doblada.

No puedo entender como un concesionario puede realizar actuaciones de este tipo, para ahorrarse unos miseros euros. Al margen del tema economico considero que es una burla y un menosprecio hacia el cliente.
Compañero ...... yo me presentaria alli y o me reparan la moto y me la dejan en condiciones o:
1- Libro de reclamaciones de la Generalitat
2- Denuncia a la Agencia Catalana de Consumo
3- Tambien ..... denuncia a la OCU.
4- Y por supuesto ..... comunicacion a Yamaha España.

Quizas no sirva de nada, pero no podemos quedarnos de brazos cruzados ante abusos de este tipo.
Que tengas suerte y espero que lo soluciones.

V'sss

El problema no es que sea más o menos grave, el problema es cómo te han tratado inmediatamente después de haberla pagado, y si fuese una moto de segunda lo entendería, pero siendo nueva, no deberían haberse portado así...
Yo lo que huese esperado es:
- no te preocupes chaval, que has pagado moto nueva y te llevas moto nueva, llévatela que yo hago la reclamación pertinente a Yamaha y en un par de días tengo aquí la pieza, te llamo y la cambiamos en un plis plas.
Y todos tan contentos...
Ahora, otra cosa es que te la haya entregado un currín... has hablado con el máximo responsable del taller?
En fin, suerte, pero no te quedes jodido, que tus pelas te ha costado, dales la bara... incluso, educadamente, exponles que no te vas a conformar, que te han entregado un producto en mal estado.

Firmaste el reconocimiento visual en la entrega? Pone alguna cláusula de vicios ocultos?

canito escribió:Poca visión comercial tiene ese concesionario, por no decir ninguna. Ni se imagina la "buena publicidad" que se le avecina, con un foro de más de 1300 registrados y mogollón de visitas.
Una auténtica putada compañero, que lo soluciones de la mejor forma posible.
Saludos

Opino del mismo modo, esos señores no han estado a la altura
Contad que es concesionario oficial Aprilia ,si no me equivoco, y eso algo que tendria que ver

Ya pero esque no tengo ganas de calentarme la cabeza. Ya le he dicho todo lo que tenia que decirle al comercial. El primer dia me dijo de que habia echo buena eleccion de ir alli, que todo el mundo quedaba contento y repetia! Espero vosotros no vayais nuncaa!!

Lo de llamar a Yamaha España si que lo hare.

que cabr...es!!
estuve a punto de comprar ahí la 250 y me eche atrás pq solo tenian la de exposicion. Me daba mala espina, cuando ya no habia stock en toda BCN y ahora me alegro...

Es concesionario oficial de Yamaha. Firme varios papeles no recuerdo si uno de ellos era ese. La moto la vi justo cuando me iva y ya lo habia firmado todo. Ya os digo la entrega de la moto fue muy rapida. Yo tambien pensaba que me arreglarian algo.Total ellos no tienen que pagar nada, es lo que le e dicho yo al comercial. He hablado con el maximo responsable y me ha dicho que era de un portazo. Y yo le e demostrado que era imposible que un portazo tocaria antes en otros sitios de la placa. No me han dado solucion, se han lavado las manos. El fallo fue mio por llevarmela sin inspeccionarla, pero que iba yo a pensar...Ahora ya no puedo hacer nada, ya que la moto tiene kilometros (pocos). Mi intencion solo era de avisar..gracias por vuestros consejos.

Lo mejor que puedes hacer es eso: no calentarte la cabeza y llama a Yamaha Motor España. De momento, le puedes poner una pegata del conejo Xmax, y así lo disimulas (no es una solución, lo digo para animarte) .
Suerte

canito escribió:De momento, le puedes poner una pegata del conejo Xmax, y así lo disimulas (no es una solución, lo digo para animarte) .
Suerte

Desde luego, esa es la mejor... y olvidarte de ellos...
Ánimo compañero