¿Qué hay que hacer para que te den una moto nueva?

inthenight81 · Mensaje por **inthenight81** » Jue 17/07/08 15:43

Estoy harto de que mi 250i esté más en el taller que en mi garaje, problemas y más problemas...

¿qué se puede hacer para conseguir que me den una nueva?

xrober · Mensaje por **xrober** » Jue 17/07/08 15:48

creo que abonando una modica cantidad de 4000 y pico euros es suficiente...

(es broma)

pues supongo que podrias mandar un escrito a yamaha con las facturas del mecanico y contandoles tu problema, pero en plan amiguetes, no en plan cabreo, decir que eres cliente fiel de yamaha blablabla... y con muucha suerte alomejor, quien sabe.

Cuanto tiempo y cuantos km la tiene la moto???

NoTXu · Mensaje por **NoTXu** » Jue 17/07/08 15:56

A ver que nos cuenta -... No le han dado una nueva, pero seguro que es al que mas piezas le han cambiado, jajaja!!

Iluminanos!!

Joan65 · Mensaje por **Joan65** » Jue 17/07/08 16:05

Según me comentó - ya tiene un despacho anexo a la fabrica en Palau-Solita para cuando le pasa algo a su abejita

Ahora en serio, se que le han ampliado la garantía por un período de 6 meses más creo pero de eso a darte una moto nueva

MIMI · Mensaje por **MIMI** » Jue 17/07/08 16:36

Si esta dentro de la garantia (2 años) llama a la fabrica o yamaha principal y espones el caso, o una solucion inmediata y duradera. sino te la reparan bien tienen obligacion de darte otra tú dales caña que para eso pagastes, moto y marca y si no proteccion del consumidor

NOIPOBLESEC · Mensaje por **NOIPOBLESEC** » Jue 17/07/08 18:09

xrober escribió: pero en plan amiguetes, ?

Mis amigos los elijo yo, una marca a dar sevicio por un producto que se paga religiosamente, hasta ahi podiamos llegar

Wolf_o · Mensaje por **Wolf_o** » Jue 17/07/08 18:55

La cosa esta cruda... como en los coches, antes te cambian hasta el último tornillo pero jamás te cambiarán la moto.
Ni aunque lo metas por el juzgado...

NULO · Mensaje por **NULO** » Jue 17/07/08 19:16

Informate en la OMIC de tu localidad que puedes llegar a conseguir, les presentas el bakalao y ellos te lo tramitan.

Habla antes con fábrica a ver que te dicen..

barbas · Mensaje por **barbas** » Jue 17/07/08 22:13

Ivanet escribió:Informate en la OMIC de tu localidad que puedes llegar a conseguir, les presentas el bakalao y ellos te lo tramitan.

Habla antes con fábrica a ver que te dicen..

Creo que es lo más prudente. Haz una reclamación a la organización de consumidores (o como se llame) de tu Comunidad.

Muy importante: Solicita ARBITRAJE; adjunta copias de lo que puedas (para datar cuando empezo el festival) y deja caer que pese a lo repetitivo de las averías nunca se te ofrecio una solución definitiva por parte el concesionario.

¡ AH ¡ La reclamación contra el concesionario, no contra Yamaha.

Suerte.

potent · Mensaje por **potent** » Jue 17/07/08 22:45

En algunos casos la han cambiado por otra nueva (en coches y motos) pero después de mucho insistir.

De momento llama a fábrica y da la brasa, que de una manera u otra acabarás disfrutando de tu máquina.

inthenight81 · Mensaje por **inthenight81** » Lun 21/07/08 15:15

Pues en el conce me han dicho que si no se soluciona con el tema eléctrico me la recomprarán y me matricularán una nueva... A ver si es verdad... Y mejor aúna ver si me aceptan la posibilidad de descontar esos 4mil y pico para una T, sería la ¡!...

TRONMAX · Mensaje por **TRONMAX** » Lun 21/07/08 23:41

NoTXu escribió:A ver que nos cuenta -... No le han dado una nueva, pero seguro que es al que mas piezas le han cambiado, jajaja!!

Iluminanos!!

Yamaha Motor España nunca te va a cambiar la moto, pero si todas las piezas que se te rompan, incluso te pueden llegar a dar una ampliacion de garantia. Llama a Atencion al Cliente y cuentales lo que te pasa. Ya diras como va todo. Suerte!!

inthenight81 · Mensaje por **inthenight81** » Mar 22/07/08 14:49

Pues a falta de la confirmación de mañana, ya os adelanto que me dan una nueva.

Os mantengo informados.

TRONMAX · Mensaje por **TRONMAX** » Mar 22/07/08 16:00

inthenight81 escribió:Pues a falta de la confirmación de mañana, ya os adelanto que me dan una nueva.

Os mantengo informados.

xrober · Mensaje por **xrober** » Mar 22/07/08 16:29

npblsc escribió:
xrober escribió: pero en plan amiguetes, ?
Mis amigos los elijo yo, una marca a dar sevicio por un producto que se paga religiosamente, hasta ahi podiamos llegar

Noi me refiero a no entrar de listo en el conce gritando y armandola, porque en ese plan si que no se consigue nada...