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Estoy harto de que mi 250i esté más en el taller que en mi garaje, problemas y más problemas...

¿qué se puede hacer para conseguir que me den una nueva?

creo que abonando una modica cantidad de 4000 y pico euros es suficiente... (es broma)

pues supongo que podrias mandar un escrito a yamaha con las facturas del mecanico y contandoles tu problema, pero en plan amiguetes, no en plan cabreo, decir que eres cliente fiel de yamaha blablabla... y con muucha suerte alomejor, quien sabe.

Cuanto tiempo y cuantos km la tiene la moto???

A ver que nos cuenta -... No le han dado una nueva, pero seguro que es al que mas piezas le han cambiado, jajaja!!

Iluminanos!!

Según me comentó - ya tiene un despacho anexo a la fabrica en Palau-Solita para cuando le pasa algo a su abejita

Ahora en serio, se que le han ampliado la garantía por un período de 6 meses más creo pero de eso a darte una moto nueva

Si esta dentro de la garantia (2 años) llama a la fabrica o yamaha principal y espones el caso, o una solucion inmediata y duradera. sino te la reparan bien tienen obligacion de darte otra tú dales caña que para eso pagastes, moto y marca y si no proteccion del consumidor

xrober escribió: pero en plan amiguetes, ?

Mis amigos los elijo yo, una marca a dar sevicio por un producto que se paga religiosamente, hasta ahi podiamos llegar

La cosa esta cruda... como en los coches, antes te cambian hasta el último tornillo pero jamás te cambiarán la moto.
Ni aunque lo metas por el juzgado...

Informate en la OMIC de tu localidad que puedes llegar a conseguir, les presentas el bakalao y ellos te lo tramitan.

Habla antes con fábrica a ver que te dicen..

Ivanet escribió:Informate en la OMIC de tu localidad que puedes llegar a conseguir, les presentas el bakalao y ellos te lo tramitan.

Habla antes con fábrica a ver que te dicen..

Creo que es lo más prudente. Haz una reclamación a la organización de consumidores (o como se llame) de tu Comunidad.

Muy importante: Solicita ARBITRAJE; adjunta copias de lo que puedas (para datar cuando empezo el festival) y deja caer que pese a lo repetitivo de las averías nunca se te ofrecio una solución definitiva por parte el concesionario.

¡ AH ¡ La reclamación contra el concesionario, no contra Yamaha.

Suerte.

En algunos casos la han cambiado por otra nueva (en coches y motos) pero después de mucho insistir.

De momento llama a fábrica y da la brasa, que de una manera u otra acabarás disfrutando de tu máquina.

Pues en el conce me han dicho que si no se soluciona con el tema eléctrico me la recomprarán y me matricularán una nueva... A ver si es verdad... Y mejor aúna ver si me aceptan la posibilidad de descontar esos 4mil y pico para una T, sería la ¡!...

NoTXu escribió:A ver que nos cuenta -... No le han dado una nueva, pero seguro que es al que mas piezas le han cambiado, jajaja!!

Iluminanos!!

Yamaha Motor España nunca te va a cambiar la moto, pero si todas las piezas que se te rompan, incluso te pueden llegar a dar una ampliacion de garantia. Llama a Atencion al Cliente y cuentales lo que te pasa. Ya diras como va todo. Suerte!!

Pues a falta de la confirmación de mañana, ya os adelanto que me dan una nueva.

Os mantengo informados.

inthenight81 escribió:Pues a falta de la confirmación de mañana, ya os adelanto que me dan una nueva.

Os mantengo informados.

npblsc escribió:

xrober escribió: pero en plan amiguetes, ?

Mis amigos los elijo yo, una marca a dar sevicio por un producto que se paga religiosamente, hasta ahi podiamos llegar

Noi me refiero a no entrar de listo en el conce gritando y armandola, porque en ese plan si que no se consigue nada...