Test personal de "satisfacción mecánica"

[Craigchek]

Yo todavía no tengo la X-Max, pero espero tenerla en un futuro no muy lejano.

¿Alguien sabe si van a cambiar algo en la ingeniería de esta moto para sacar una segunda versión mejorada próximamente?

Y ya que estoy ¿cuándo ha salido la X-Max al mercado? (creo que a finales del 2005, ¿no?) Es para calcular cuanto puede tardar en salir una segunda versión mejorada.

[sonicar]

La 125 lleva desde pricipios de año a la venta, así que creo que es muy pronto para hacer cambios en ella, la 250 lleva desde verano del 2005, así que yo calculo y sin conocimiento de causa, que por lo menos hasta primavera de 2007 nada nuevo.

[amen]

Jam23, ¿como puedes valorar el servicio postventa, en conjunto con la moto?

No tiene nada que ver, la moto es una cosa y el servicio del taller que te atiende, otra cosa mariposa.

Pues fácil, valoro el servicio de postventa, porque entra dentro del precio, es decir, compro una moto con una garantía que me obliga a pasar las revisiones dentro de un concesionario que ellos (Yamaha) ha elegido para poder hacerlo, así que para mi está dentro del precio y de lo que conlleva la moto.

En mi caso no iban por ahí los tiros, pero bueno, ahí queda explicado.

Yo lo decía por el tema de la horquilla, que de todos es sabido el problema que tiene (no me lo negaras) y por ahora no han hecho nada...N-A-D-A.....por solucionarlo y los concesionarios oficiales (por lo menos el de Bilbao), y las multimarcas, como es mi caso, no te dan más que largas.

Yo creo que debería de llegar un momento en el que dejasemos todas las motos en los talleres a la espera de solución, que creo que es lo que deberíamos de hacer, para ver si de una vez se soluciona ya el tema, de ahí que valore dentro de la moto también el servicio postventa, ya sea de los concesionarios (si te das cuenta no he opinado de ellos) o del servicio de atención al cliente (que también está dentro del servicio postventa) y que es del que yo realmente hablaba.


Lo triste es que después de todo sigamos en las mismas, sin solución.

Quitando este tema que me calienta y mucho.....la moto me parece buena, aunque sigue siendo cara y poco detallosa.

Mi nota, por ahora sigue siendo el 5,5...que si no me equivoco es aprobado, no???

De acuerdo contigo, los conces y demas servicios post-venta un cero conejal, "algunos claro", se defienden, pero no asumen nada, pasandose el conejo de unos a otros, pero sin solucionar nada, ya dije en un post dirigido a un concesionario, porque no eran ellos los que organizaran un monumental conejo ha fabrica, pero no hubo RESPUESTA ninguna, lo que no interesa, sigo pensando que no tiene respuesta en el foro, o sea en la linea de siempre, buenos rollos, que bien, la mia es la ¡!, hasta llegar a este post, que me parece muy interesante pero veo tambien poca participación, el nivel de la moto en general, el tiempo lo dira, pero seguro estara por debajo del 5´5 que le das, o sea un aprobado, pero justito. Conces y servicio post-venta, atención al cliente, vender es su misión importante, una vez cobrada la moto, ya volveras y ya miraremos, que le planten cara a Yamaha de una vez, pero como las venden como churros en un dia de fiesta mayor, pues parece que no les importe nada lo que nos ocurra en nuestra maquina.
Sigo sin querer valorar la mia, ni la moto, ni el taller, ni atención al cliente, desde el primer dia le tengo la valoración hecha a todos, y creerme, la peor moto de todas cuantas he tenido, y fueron bastantes.
En mi ciudad ya se encuentra alguna de segunda mano, ¿clientes satisfechos?, si encontramos xmax se segunda mano yaaaaaaaaaa con el poco tiempo que tienen, que alguien me lo explique, por favor.........

[Jarritu]

Me alegro de la buena acogida del post, y de tener tantas opiniones y valoraciones. A mi me sirve bastante para hacerme una idea general.

Amen, en el foro de la carta de reclamación a Yamaha he colgado una idea que a lo mejor te resulta interesante (para hacer llegar las quejas un poco mas alto...).

V'ss

[amen]

Me alegro de la buena acogida del post, y de tener tantas opiniones y valoraciones. A mi me sirve bastante para hacerme una idea general.

Amen, en el foro de la carta de reclamación a Yamaha he colgado una idea que a lo mejor te resulta interesante (para hacer llegar las quejas un poco mas alto...).

V'ss

VEO POCO MIVIMIENTO EN ESTE POST, ANIMAROS HA VALORAR VUESTRA MAQUINA.
Tendre que comprar la prensa otra vez, poco para leer hay aqui.

[Fer]

Me cuesta poner una nota.

A ver, la moto cumple más que bien con el cometido para el que la compré, esto es, andar por la ciudad y, esporádicamente, algún recorrido de 50 Km por carretera.

A todo esto, llevo 7.000 Km con ella.

El consumo es estupendo, le pondría un 8.

La estabilidad me parece buena pero no tengo elementos con que comparar, por eso, voy a ser conservador y le pongo un 7. Más que nada por lo blanda que me parece la horquilla y lo poco amortiguada que va la parte de atrás.

Los acabados son malos (ruidos y algunos plásticos de aspecto pobre y no muy bien ajustados). Le pondría un 5.

La fiabilidad es lo peor. He tenido un problema eléctrico que me ha dejado tirado. Eso me llevaría a ponerle un 3 o un 4, aunque reconozco que no es del todo justo porque el motor parece ir bien y el problema parece haberse solucionado (cubierto por la garantía).

Eso es todo por ahora.

Saludos.

[Jarritu]

Pues yo, a pesar de no tener la moto todavía, me he dado cuenta de que ya puedo dar mi primera votación:

Atención inicial y Servicio preventa = 0

Va a tener que ser muy bueno ese motor para subir la media.......

Por cierto, creo que en las presentaciones iniciales debería poner cada uno en que trabaja...... por si tenemos alguno/s de Yamaha infiltrado/s
(esto último era broma).

V's (de Vuen Rollo)

[potent]

A mi me pasó lo mismo con dos concesionarios que fui, si no llego a conocer a machado me parece que hubiera caido en otra marca porque tela los tios, parece que en vez de intentar orientarme y venderme una moto me estaban perdonando la vida.

Por cierto, creo que en las presentaciones iniciales debería poner cada uno en que trabaja...... por si tenemos alguno/s de Yamaha infiltrado/s
(esto último era broma).

Broma o no broma... no se como va a sentar. Esto desde luego no es un foro de trabajadores ni defensores al ultranza de Yamaha. Yo sólo conozco de este foro a una persona que tiene relación directa con ellos de todos los que hemos coincidido en kedadas.

[amen]

A mi me pasó lo mismo con dos concesionarios que fui, si no llego a conocer a machado me parece que hubiera caido en otra marca porque tela los tios, parece que en vez de intentar orientarme y venderme una moto me estaban perdonando la vida.

Por cierto, creo que en las presentaciones iniciales debería poner cada uno en que trabaja...... por si tenemos alguno/s de Yamaha infiltrado/s
(esto último era broma).

Broma o no broma... no se como va a sentar. Esto desde luego no es un foro de trabajadores ni defensores al ultranza de Yamaha. Yo sólo conozco de este foro a una persona que tiene relación directa con ellos de todos los que hemos coincidido en kedadas.

Infiltrados más de uno, no solo de nuestra marca como usuarios, si no tambien de marcas diferentes, estos haciendo su politica de desprestigio a favor de su marca, pero esto es muy normal en foros abiertos.
Lo que si me gustaria saber es quien tiene ralación directa con "ELLOS", si no es Machado, claro, de el ya lo sabemos como concecionario y patrocinador del foro, pero si hay otro, y participa activamente en el foro, creo deberiamos saberlo, relación directa yo entiendo posibilidades de comunicar las cosas directamente, y a la vez poder tambien expresarle el descontento o el agrado de la maquina con toda claridad, claro sabiendo quien es, puedo pensar que alguien el cual no le gusta contestar algun post en el cual hayan contradicciones de la marca la cual tiene "relacion directa".
Relación directa, para mi es esto, tener la confianza para poder declarar y ofrecer opiñones de un producto a los fabricantes, tambien relacion directa es hacerselo con la mujer del vecino, del amigo, del compañero de trabajo, etc...................., y tambien os dire, que conozco a alguien que tiene relación directa con el productor, y a mas a mas le cuenta las verdades y estos no hacen nada, o sea las mismas respuestas que a nosotros, o sea que sacar conclusiones.

[potent]

Evidentemente si alguien es un "submarino" de yamaha o de otra marca no se va a declarar abiertamente... lógico y normal.

Lo que también deberían tener los señores fabricantes en cuenta es que yo me he quedado con la copla de la X, para el siguiente modelo que me compre si volviera a gustarme uno de yamaha lo miraré más exaustivamente antes de comprarlo y si vuelvo a ver un fallo parecido me repensaré muy mucho volver a comprar yamaha (al igual que me suelo remirar cualquier cosa que compro, no sólo por la polémica que llevamos entre manos), la vida es así. Yo me compro una moto sobre todo para que me facilite y me alegre la vida, no para que me la amargue.

De momento, comparto determinados fallos porque los he sufrido o los sufro, pero me sigue compensado la X frente a cualquier otro modelo.

[amen]

Evidentemente si alguien es un "submarino" de yamaha o de otra marca no se va a declarar abiertamente... lógico y normal.

Lo que también deberían tener los señores fabricantes en cuenta es que yo me he quedado con la copla de la X, para el siguiente modelo que me compre si volviera a gustarme uno de yamaha lo miraré más exaustivamente antes de comprarlo y si vuelvo a ver un fallo parecido me repensaré muy mucho volver a comprar yamaha (al igual que me suelo remirar cualquier cosa que compro, no sólo por la polémica que llevamos entre manos), la vida es así. Yo me compro una moto sobre todo para que me facilite y me alegre la vida, no para que me la amargue.

De momento, comparto determinados fallos porque los he sufrido o los sufro, pero me sigue compensado la X frente a cualquier otro modelo.

A mi lo que me compensa frente a otros modelos es la mala ¡! que tiene el motor, toy contigo.

[potent]

Planteemoslo también de otra manera. Aparte de puntuación que es lo que más y menos os gusta de la X?

Lo que más: Motor
Lo que menos: Ruiditos menores, podrían haberse currado un poco más la "calidad final".

[amen]

Planteemoslo también de otra manera. Aparte de puntuación que es lo que más y menos os gusta de la X?

Lo que más: Motor
Lo que menos: Ruiditos menores, podrían haberse currado un poco más la "calidad final".

Buen planteamiento, asi se exponen los dos terminos, aqui si que me atrevo a opinar, pero como la mayoria sabeis lo que pienso, pues para que, además ya se encuentran de segunda mano, practicamente nuevas con muy pocos kms, esto en estadisticas lo diria todo, no me merece la pena opinar de momento, pero algun dia lo hare, por si cambio de opiñon a positivo o + positivo, puede pasar, la oportunidad la tiene.
Como ya digo, no esta mal el planteamiento de valorar asi, buena idea.

[Jarritu]

Adivinad a quien le acaba de llegar la moto...........

[potent]

Aiiiiiiiii pataliebreeeeeeeeee!!!!!!!!

Ahora será cuando no te veamos hasta el mes que viene que no te bajarás de la moto.